トップページ 年末年始営業日のお知らせ。2025
年末年始営業につきましては、誠に勝手ながら2025年12月27日(土)～2026年１月４日(日)を休業とさせていただきます。ご不便ご迷惑をおかけ致しますが宜しくお願い致します。期間中の申し込みにつきましては５日以降順次対応を行ってまいりますので宜しくお願い致します。
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お役立ち情報 【現場を救う12月の準備】年末年始の「訪日客忘れ物対応地獄」を回避。人手不足・スキマバイト増加でも安心できる、プロのサポート体制とは
年末年始のインバウンド忘れ物対応はTUMOCA Expressへ。人手不足でもプロのサポートで最高のサービスを提供し、顧客評価を飛躍的に向上させる12月の準備方法を解説します。
お役立ち情報 2025年訪日外国人の忘れ物・落し物国際配送ランキング/データが示す、ロイヤルティを高めるホスピタリティの新常識
日本のホスピタリティは世界一！2025年データに基づき、訪日客の忘れ物国際配送ランキングを公開。宿泊施設、交通機関、商業施設別の傾向と、TUMOCA連携による感動的なホスピタリティ提供の秘訣を解説します。
お役立ち情報 超円安が加速させる2025年クリスマス商戦とインバウンド戦略：購買意欲を確実な売上へ変えるあなたへのギフト。
BLACK FIRDAYが終わりを迎え、今年も残りあと１ヶ月。2025年のクリスマス商戦は、記録的な円安に支えられたインバウンド消費が、国内の消費トレンドと融合し、市場に大きな影響を与えることが確実視されています。特に米ドル/円が157円前後、ユーロ/円が180円台という超円安環境は、昨年の実績を上回り、過去最高の売上を更新する強力な追い風となるでしょう。
お役立ち情報 インバウンドの遺失物問題。「見つかったのに、届かない」を打ち破る海外・国際配送！
日本の遺失物管理は、**「遺失物法」**という法律に基づき、100年以上の歴史を持つ厳格なルールで運用されています。この制度は、物を落としたり忘れたりして困っている人を助けたいという国民の善意や遵法意識に支えられてきたものであり、その高い返還率と、拾得物を速やかに公的機関に届け出る国民性が一体となり、**世界的に稀な「信頼の文化」**として知られています。
お役立ち情報 【新たな収益源】医療ツーリズムと手ぶら観光の融合が切り拓く高付加価値市場
現在、日本の観光関連企業は、インバウンドの増加とともに「物価や人件費の高騰」「労働力不足」、そして「国際的な環境の変化」といった複合的な課題に直面しています。市場規模拡大が期待される一方で、利益率の改善や、地政学的リスクに左右されない持続可能なビジネスモデルの構築が急務となっています。そこで注目すべきは、高単価・長期滞在が見込める**医療ツーリズム（メディカルツーリズム）**市場です。特に、日本の誇る医療技術と旅行体験を完全に統合した「癒合（ゆうごう）ツーリズム」は、従来のツアーにはない、新たな高付加価値を生み出します。
トップページ 医療法人医誠会/医誠会国際総合病院との医療ツーリズムに関する業務提携のお知らせ。
TUMOCA Expressを運営する株式会社オー・エス・エスは医療法人医誠会/医誠会国際総合病院（大阪）との医療ツーリズムに関する業務提携を行いましたことをお知らせいたします。
お役立ち情報 『量から質へ』の羅針盤！国際手荷物配送を「観光政策インフラ」へ。持続可能な観光を実現するDMO・自治体の戦略的投資
観光立国の実現に向けた議論が進む中、多くの自治体が直面しているのが「インバウンド受入れ」による経済効果と「住民生活の質の確保」という二律背反の難題です。この課題を克服し、「量」から「質」への構造転換を実現するため、次期観光立国推進基本計画の骨子が形成されつつあります。
お役立ち情報 【旅行会社様向け】視察・団体ツアーの満足度を格段に上げる！「荷物ストレス」解消の具体策。
近年は法人需要の活性化やMICE（国際会議、企業研修、視察旅行など）の振興も進み、団体・視察ツアーの需要が再び高まりつつあります。この需要回復に伴い、国内手荷物配送だけでなく、日本から海外への国際配送サービスの利用が急増しているのをご存知でしょうか？
お役立ち情報 URBAN RESEARCH KYOTOがリニューアルオープン！TUMOCA Express手荷物国際配送導入で更なるグローバルフラッグシップストアへ。
2025年11月8日(土) URBAN RESEARCH KYOTOがリニューアルオープン！昨年の全面リニューアルからさらなる進化を遂げた新たな世界観を体感してください。本日からイベントも開催！どなたでも参加できるレセプションパーティーが開催されるなど日本、京都、URBAN RESEARCH KYOTOならではの文化を体験頂けます。
お役立ち情報 圧倒的人気！PARCO/大阪観光・心斎橋筋商店街で「衝動買い」と「文化体験」を満喫！
大阪・ミナミの中心地、心斎橋筋商店街は今、世界中から訪れる観光客で最も賑わう場所の一つです。「コテコテ」の大阪文化と最新トレンドが融合した、まさに買い物天国です！今回は、インバウンドの皆さんに心斎橋筋商店街の魅力的な買い物スポットと、便利な「手ぶら観光」の秘訣をご紹介します。
お役立ち情報 関空利用者・インバウンド必見！「りんくうプレミアム・アウトレット周辺」は「手ぶら日本」最強買い物スポットだ！
関西国際空港（KIX）で日本に到着した、あるいはこれから帰国する皆さん、最後の買い物をどこにするか迷っていませんか？結論から言います。最高のロケーションは、りんくうプレミアム・アウトレット（臨空城）周辺です。
お役立ち情報 帰国後の追加購入にも対応！TUMOCA Expressが変えるインバウンドの「お買い物」
インバウンド（訪日外国人観光客）の増加に伴い、日本の商品に対する需要は高まる一方です。しかし、多くの店舗は「言葉の壁」「決済の難しさ」「手荷物の制限」といった課題に直面しています。これらの課題を解決するため、さまざまなサービスが生まれていま...
お役立ち情報 2026年免税制度大改定！「リファンド方式」導入で何が変わる？新旧制度を徹底比較！日本経済への影響とは？
2026年11月1日から、訪日外国人（インバウンド）向けの免税制度が大きく変わります。従来の「購入時免税」から**「リファンド方式（税還付方式）」**へと移行することで、日本での買い物体験や、お店のオペレーションはどのように変わるのでしょうか？
お役立ち情報 【海外まで届けた「片足スニーカー」！？インバウンド忘れ物対応、驚きと感謝の声の舞台裏】
「日本では忘れ物・落とし物が見つかる」ことは有名ですが、実は「見つかった物が海外のお客様の手元にまで返ってくる」ことは、まだあまり知られていません。今回は実際に利用されたお客様の声をお伝えします。
お役立ち情報 2026年 インバウンド免税制度変更！あなたの店は大丈夫？生き残りの鍵は「国際配送」だった
来年2026年11月1日から、日本の免税制度が大きく変わることをご存じでしょうか？ 現行の「購入時免税」から「リファンド方式」へ移行することで、お店のオペレーション、そして売上に大きな影響が出ると予想されています。
お役立ち情報 【徹底比較】手ぶら観光の最新事情！国際配送は大手vs専門、どちらが最強？
「手ぶら観光」は今、大手物流とインバウンド専門サービスが競う新領域に突入。日本の文化を背景にショッピングや観光を楽しむための国際配送サービスが注目されています。それぞれの強みと選び方、持続可能なサービスの提供について解説します。
お役立ち情報 訪日観光客の「感動」を売上に変える！TikTok Shopと越境ライブコマースの新戦略
世界中で爆発的に人気を集める越境ライブコマース、そしてその中心となるTikTok Shopを組み合わせることで、新たなビジネスモデルが今、生まれつつあります。
お役立ち情報 観光客は、スーツケースを捨てたいわけじゃない。未来の観光を作る「ツーリズム・デザイン思考」とは。
インバウンド観光の回復は、地域に活気をもたらす福音です。しかし、旅行者の増加は、新たな問題の増加と常に隣り合わせです。その象徴的な問題が「スーツケースの不法投棄」。
お役立ち情報 インバウンド消費を最大化！あなたのお店が「手荷物国際配送サービス」を導入すべき5つのメリット
急速に回復するインバウンド需要。多くの商業施設様が、訪日外国人観光客（訪日客）の呼び込みと消費拡大に力を入れていることでしょう。しかし、免税対応や多言語案内だけでは、まだ取りこぼしている売上があるかもしれません。
お役立ち情報 もう悩まない！インバウンド客の忘れ物海外発送、どこが正解？【郵便局EMS、DHL、専門サービス徹底比較！！】
もう悩まない！インバウンド客の忘れ物海外発送、どこが正解？【郵便局EMS、DHL、専門サービス徹底比較！！】
お役立ち情報 日本の旅行は「完全手ぶら」が新常識！TUMOCA Expressで手荷物をホテルやお店から自宅へ直送
日本旅行で重い荷物にお困りですか？全国のホテル、百貨店、ショッピングモールから荷物をあなたの自宅へ直送できるTUMOCA Expressで、完全な手ぶら観光を実現！面倒な手続きもお任せ。オーバーツーリズム問題も解消する、新しい日本の旅を。
お役立ち情報 【ホテル・商業施設向け】忘れ物海外発送の決定版！費用ゼロの「TUMOCA Express」でインバウンド対応を効率化
ホテル・商業施設のインバウンド忘れ物対応でお悩みですか？費用ゼロで導入できる「TUMOCA Express」なら、スマホ・PCなどリチウムイオン電池製品の海外発送も可能。面倒な国際配送を丸投げして、業務効率化と顧客満足度向上を実現します。
トップページ インバウンド消費税免税品の海外直送制度について/TUMOCA Express
2025年4月より訪日外国人旅行者向け消費税免税制度における「別送の取扱い」が廃止されました。そのため、今月以降、免税品を海外に送る際には「直送制度」の利用が必要となります。また、来年2026年11月「リファンド方式」移行後については現行制...
トップページ セブン-イレブン共創プログラム・採択【TOMORUBA】BUSINESS BUILDをレポート/TUMOCA Express
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン共創プロ グラム『SEVEN-ELEVEN JAPAN INNOVATION PROGRAM 2024』にて2日間にわたり都内にて開催した『BUSINESS BUILD』の詳細、共創パートナーとして採択され...
トップページ 心斎橋PARCOにてTUMOCA Express 手荷物国際配送スタート
本日より心斎橋PARCO１階インフォメーションカウンターにてTUMOCA Express手荷物国際配送がご利用頂けます。お買い上げの商品やお土産、手荷物等を海外のご自宅にお送りすることができます。旅行手荷物、旅行日程を気にすることなく、お買...
トップページ 【NHK WORLD JAPAN】NEWS LINE ASIAにてTUMOCA Express忘れ物国際配送が紹介されました。
「Lost in Japan: More foreign tourists leave stuff behind」インバウンドの増加に伴い、再度忘れ物の対応が急増してきました。忘れ物、落し物が見つかる国として世界に知られる日本。見つかった後...
トップページ 【静岡県内初】 御殿場アウトレットに訪日外国人旅行客向け国際配送サービス導入 海外の自宅への配送でより便利で快適なショッピング体験を
御殿場プレミアム・アウトレット（所在地：静岡県御殿場市 運営：三菱地所・サイモン株式会社）では、訪日外国人旅行客の利便性を高めるため、2025年1月15日（水）から、購入した商品を海外のご自宅までお届けする「TUMOCA Express 手...